AGB – JËTA COSMETICS by Dodes

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von JËTA COSMETICS by Dodes, Inhaberin Katharina Dodes.

Mit der Buchung eines Termins erkennt die Kundin diese AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung an.

2. Terminvereinbarung

Termine können über die angebotenen Buchungsmöglichkeiten von JËTA COSMETICS by Dodes vereinbart werden.

Die Kundin ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und korrekte Kontaktdaten anzugeben.

Bei Neukundinnen ist für die erste Terminbuchung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises erforderlich. Der Termin gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich reserviert.

Die Anzahlung wird vollständig mit dem Behandlungspreis verrechnet.

Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB sowie die Stornierungs- und No-Show-Regelungen an.

3. Terminabsage / Stornierung & No-Show

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet werden. Bei Neukundinnen wird in diesem Fall die bereits geleistete Anzahlung als Ausfallgebühr einbehalten.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (No-Show) wird 100 % des gebuchten Behandlungspreises als Ausfallgebühr berechnet.

Nach einem No-Show kann die Vergabe eines weiteren Termins von der vollständigen Begleichung der offenen Ausfallgebühr sowie einer erneuten Anzahlung abhängig gemacht werden.

4. Verspätung

Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann der Termin nicht garantiert werden. In diesem Fall kann die Behandlung verkürzt oder verschoben werden.

Kann die gebuchte Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr vollständig durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung des Termins.

5. Fremdarbeiten

Fremdarbeiten im Bereich Wimpern werden nicht aufgefüllt.

Fremd-Nagelarbeiten werden nur nach individueller Einschätzung behandelt. Sollte eine sichere Weiterbehandlung nicht möglich sein, kann eine Entfernung der vorhandenen Modellage erforderlich sein.

6. Haftung

Die Kundin ist verpflichtet, JËTA COSMETICS by Dodes vor Beginn der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder sonstige für die Behandlung relevante Umstände zu informieren.

Für Reaktionen oder Beeinträchtigungen, die trotz fachgerechter Durchführung auftreten und auf zuvor nicht bekannte oder nicht mitgeteilte individuelle Unverträglichkeiten zurückzuführen sind, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bleiben unberührt.

7. Zahlung & Anzahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsmethode.

Neukundinnen:
Bei der ersten Terminbuchung ist eine Anzahlung von 50 % des gebuchten Behandlungspreises erforderlich. Der Termin gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich reserviert.

Die Anzahlung wird vollständig mit dem Behandlungspreis verrechnet.

Bei einer rechtzeitigen Terminverschiebung oder Absage gemäss den geltenden Stornierungsbedingungen kann die Anzahlung auf einen neuen Termin angerechnet werden.

Bei Nichterscheinen oder nicht fristgerechter Absage wird die Anzahlung gemäss den Regelungen unter Punkt 3 verrechnet bzw. einbehalten.

8. Reklamationen & Nachbesserungen

Sollte nach einer Behandlung ein Mangel auftreten, ist dieser dem Studio innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlungmitzuteilen und nach Möglichkeit durch Fotos zu dokumentieren.

Liegt ein von JËTA COSMETICS by Dodes zu verantwortender Mangel vor, wird eine angemessene Nachbesserung angeboten.

Eine Rückerstattung des Behandlungspreises erfolgt nicht, wenn eine fachgerechte Nachbesserung möglich und zumutbar ist.

Schäden, die durch Eigenverschulden, unsachgemässe Pflege, äussere Einwirkungen oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstanden sind, gelten nicht als kostenlose Reklamation.

9. Haltbarkeit & Pflege

Die Haltbarkeit von Nagelmodellagen, Wimpernextensions und weiteren Beauty-Behandlungen kann individuell unterschiedlich sein.

Sie ist unter anderem abhängig von der Beschaffenheit der Naturnägel bzw. Naturwimpern, dem individuellen Wachstumszyklus, der Pflege, äusseren Einflüssen sowie dem Verhalten der Kundin.

Eine bestimmte Haltbarkeitsdauer kann daher nicht garantiert werden.

Die Kundin verpflichtet sich, die mitgeteilten Pflege- und Nachsorgehinweise zu beachten.

10. Preise & Zusatzleistungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Zusätzliche Leistungen, insbesondere aufwendige Designs, Nail Art, Reparaturen, das Entfernen vorhandener Modellagen oder andere gebuchte Extras, können zusätzlich berechnet werden.

Der endgültige Behandlungspreis kann sich entsprechend der tatsächlich in Anspruch genommenen Zusatzleistungen erhöhen. Über vorhersehbare Mehrkosten wird die Kundin vor bzw. während der Behandlung informiert.

11. Minderjährige

Behandlungen bei minderjährigen Kundinnen werden nur nach vorheriger Absprache durchgeführt.

Je nach Behandlung kann eine schriftliche Einverständniserklärung einer erziehungsberechtigten Person verlangt werden.

JËTA COSMETICS by Dodes behält sich vor, bestimmte Behandlungen bei Minderjährigen abzulehnen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

JËTA COSMETICS by Dodes behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung gültige Fassung.